Множество каналов - один диалог
Связывайтесь с вашими клиентами любым способом - по телефону, с помощью чата, email или соцсетей.
Совместная работа.
Внутри системы создаются отдельные команды, что позволяет вести проектную работу. Предусмотрен обмен сообщениями в системе и лента новостей.
Бизнес-аналитика и отчетность.
Включает в себя стандартные и настраиваемые под задачи пользователя отчеты из модуля продаж, маркетинга, поддержки клиентов, управления запасами.
Автоматизация продаж.
Отслеживайте все ваши продажи для дальнейшей автоматизации процессов, а также заключать больше сделок за меньшее время.
Интеграция с соцсетями
LinkedIn, Facebook и Twitter. Через интерфейс системы можно мониторить профили, страницы, хэштеги и ключевые слова. Из этой информации возможно создавать лиды
Автоматизация маркетинга.
Помогает эффективно планировать рекламные акции, улучшать показатели окупаемости и отслеживать затраты.
Поддержка клиентов.
Модуль поддержки клиентов интегрирован с модулем продаж, что позволяет специалистам по продажам и постпродажному обслуживанию быть в курсе всех контактов с клиентом и контролировать историю взаимоотношений.
Управление запасами
Вы можете отслеживать закупки товаров или услуг из списка предпочитаемых поставщиков.